Nos engagements
Nos engagements
Le confort de vos yeux, et bien plus encore ! Les Lunettes de Pauline, ce sont aussi des facilités de paiement, des forfaits et des garanties, pour une prise en charge en toute tranquillité.
Malgré le soin apporté à la mise en place de votre équipement optique vous ressentez une gêne visuelle et n’êtes pas pleinement satisfait(e) ? Pas de panique.
Le calibrage idéal demande parfois du temps, aussi nous nous engageons à étudier avec vous les causes de votre inconfort et à remplacer gratuitement si besoin vos verres progressifs, mi-distance ou unifocaux, sous l’encadrement de votre médecin ophtalmologiste. De quoi vous laisser le temps de vous y habituer en toute tranquillité.
Garantie valable jusqu’à 6 mois après la réception de vos lunettes.
Prise en charge de 70% du prix des verres optiques, durant 2 ans à compter de la date de réception de vos lunettes. Garantie nominative valable dans nos boutiques pour des verres à l’identique, sur présentation du (ou des) verre cassé.
Réparation ou remplacement de votre monture endommagée à l’identique ou avec un produit équivalent.
Valable 2 ans pour les lunettes de vue, à compter de la date de réception de votre paire et 1 an pour les équipements solaires.
Un nettoyage à ultrasons pour redonner à vos verres tout leur éclat ? Un ajustage à effectuer ? Une pièce à changer ? Nous chouchoutons votre équipement optique de manière permanente et veillons à sa remise en état pour prolonger au maximum sa durée de vie.
